取引履歴は、プロミスとご自身の契約当初からの取引内容が書かれたものです。
取引履歴は、過払い金を計算する為の引き直し計算に使用します。
取り寄せるには、プロミスに対して取引履歴の開示請求をおこないます。
開示請求は、ご自身でも依頼を受けた弁護士や司法書士でも可能です。
プロミスへ個人で取引履歴を取り寄せる際の注意点は、取引履歴を請求した際にプロミスから過払い金額について提示される場合があります。
その際は、過払い金が発生している可能性が大きく、提示される過払い金額は実際に請求できる過払い金額よりも少ない場合が多いので応じないようにしましょう。
個人で取引履歴を取り寄せる際の注意点は、取り寄せる際にプロミスにはあくまで取引履歴の取り寄せだけをしたいと伝えることです。
開示請求のやり方は、プロミスへ電話するか店舗に出向いて取引履歴を請求するかどちらかの方法となります。
電話の際は、電話で本人確認がおこなわれ、1週間から10日後に取引履歴が送られてきます。
店舗に出向いて取引履歴を請求する場合は、公的機関が作成した本人確認書類を持参して申し込むと2週間後に店頭で受け取る事ができます。
店頭で受け取る場合は、事前に電話をして支店を指定して受け取ることも可能です。
なかの法務事務所では、プロミスへの取引履歴の取り寄せのご依頼にも対応しております。
当所サイトをご覧いただき気軽にご相談ください。
